আপনার তথ্য সুরক্ষিত

jaya99 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

jaya99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL 256-bit
PCI DSS মানদণ্ড
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐 এই নীতিতে আছে
📋
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
নিবন্ধন, লেনদেন ও ব্রাউজিং তথ্য
🎯
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
🤝
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
কখন ও কেন শেয়ার করা হতে পারে
⚖️
আপনার অধিকার
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

কীভাবে jaya99 আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের ছয়টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

jaya99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

🛡️
PCI DSS সম্মত পেমেন্ট

আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় জানাবো। কোনো লুকানো ব্যবহার নেই — প্রতিটি ক্ষেত্রে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।

🔔
লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেবো।

jaya99 (jaya99.pro) আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। jaya99-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

📋

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

১.১ নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

আপনি যখন jaya99-এ নিবন্ধন করেন, তখন কিছু তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। এই তথ্যগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার সম্ভব নয়। নিবন্ধনে সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
১.২ KYC যাচাইয়ের তথ্য

প্রথম উইথড্রের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

১.৩ ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য তৈরি হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ স্বয়ংক্রিয়?
গেমিং কার্যকলাপখেলার ইতিহাস বাজির পরিমাণ, জয়/হার তথ্য হ্যাঁ
লেনদেন তথ্যআর্থিক কার্যকলাপ ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্যপ্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS হ্যাঁ
অবস্থান তথ্যভৌগোলিক দেশ ও শহর (আনুমানিক) হ্যাঁ
যোগাযোগ ইতিহাসসাপোর্ট সংক্রান্ত লাইভ চ্যাট ও ইমেইল আংশিক

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।

🎯

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়?

jaya99 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

সেবা পরিচালনা
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গেমিং সেবা প্রদান
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ
  • বয়স যাচাই
  • AML নীতি পালন
সেবা উন্নয়ন
  • ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ
  • নতুন ফিচার ডিজাইন
  • পারফরমেন্স উন্নতি
যোগাযোগ
  • গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • অফার ও প্রমোশন (সম্মতিসাপেক্ষ)
  • সাপোর্ট সেবা

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🍪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jaya99 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি?
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকিজ: সাইটের কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে। বেনামে ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন গেম বা পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে (সম্মতিসাপেক্ষ)।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।

🤝

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jaya99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়।

শেয়ারের কারণ তথ্য গ্রহীতা শেয়ার হয়?
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad, ব্যাংক প্রয়োজনে
KYC যাচাই পরিচয় যাচাই সেবা প্রয়োজনে
গেম প্রভাইডার Evolution, Pragmatic বেনামে
আইনি বাধ্যবাধকতা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনে বাধ্য হলে
বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষ না
তথ্য বিক্রি যেকোনো পক্ষ না
📦

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jaya99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা মেনে ৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট রেকর্ড ১ বছর।

উপরের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় মুক্ত করে অনামিক করে রাখা হয়।

⚖️

আপনার অধিকার

jaya99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

👁️
দেখার অধিকার
আপনার কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📤
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কপি হিসেবে পেতে পারবেন।
⏸️
সীমিত করার অধিকার
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

👶

শিশুদের গোপনীয়তা

jaya99 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না।

যদি কোনোভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলেন, আমাদের জানা মাত্র সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

🔐

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jaya99 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: নিয়মিত নিরাপত্তা সচেতনতা।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকতে বলি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

🔄

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jaya99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ রইলো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ · সংস্করণ: ৩.১

১০
📬

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখবে।

💬
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
📧
ইমেইল
⏱️
প্রতিক্রিয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jaya99-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সবার আগে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English